IT & AI Solution

Penyedia Solusi
Teknologi Terintegrasi & AI

Didirikan pada tahun 2008 dan tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX: LUCK), PT Sentral Mitra Informatika Tbk merupakan penyedia solusi teknologi terintegrasi yang menghadirkan infrastruktur, keamanan, perangkat lunak, solusi berbasis AI, serta layanan terkelola bagi organisasi perusahaan dan pemerintahan di seluruh Indonesia. Didukung oleh tim profesional, kemitraan teknologi strategis, standar kualitas internasional, dan jangkauan layanan nasional, kami memberdayakan organisasi untuk mengakselerasi transformasi digital dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Solusi End-to-End
Solusi lengkap mulai dari konsultasi, desain, pengadaan, implementasi hingga layanan terkelola
Dukungan Nasional
Implementasi profesional dan layanan dukungan di seluruh Indonesia
Bersertifikat ISO
Kualitas terstandarisasi, keamanan informasi, dan sistem manajemen K3
Kemitraan Strategis
Berkolaborasi dengan pemimpin teknologi global untuk solusi andal dan skalabel
Technology
3
Anak Perusahaan
Perusahaan dengan keahlian khusus di berbagai domain teknologi
Enterprise & Pemerintahan
Fokus Pasar
Melayani sektor enterprise dan pemerintahan di seluruh Indonesia
ISO 9001 · 27001 · 45001
Sertifikasi
Sertifikasi mutu, keamanan informasi, dan K3 yang diakui internasional

Siap Mentransformasi Bisnis Anda?

Mari berkolaborasi menciptakan solusi terbaik untuk masa depan bisnis Anda.

Mengapa SMI

Mengapa Memilih SMI

Keunggulan kami dalam menghadirkan solusi teknologi yang andal dan berdampak nyata.

Solusi End-to-End

Solusi lengkap mulai dari konsultasi, desain, pengadaan, implementasi hingga layanan terkelola dan dukungan.

Dukungan Nasional

Implementasi profesional dan layanan dukungan di seluruh Indonesia.

Bersertifikat ISO

Kualitas terstandarisasi, keamanan informasi, serta sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja.

Kemitraan Strategis

Berkolaborasi dengan pemimpin teknologi global untuk menghadirkan solusi yang andal dan skalabel.

Pengalaman Enterprise

Melayani sektor enterprise dan pemerintahan dengan rekam jejak yang terbukti dan solusi terpercaya.

Komitmen Purna Jual

Beyond Solutions, We Stay With You

Di SMI, komitmen kami tidak berhenti pada saat pengiriman. Kami menyediakan dukungan berkelanjutan melalui IT Desk sebagai bagian dari layanan purna jual kami untuk memastikan operasional bisnis Anda berjalan lancar dan efisien.

Responsive Support
Respons cepat untuk setiap permasalahan
Expert Technicians
Tim teknisi bersertifikat dan berpengalaman
Monitoring & Proactive
Sistem monitoring untuk operasional yang stabil dan aman
SLA Guarantee
Kepatuhan terhadap Service Level Agreement
Continuous Improvement
Selalu meningkatkan kualitas pengalaman layanan
IT Desk

IT Desk – Mitra Dukungan Terpercaya Anda

Saluran dukungan terpadu untuk membantu Anda, kapan saja dan di mana saja.

Konsultasi Gratis
Easy Access
Buat tiket kapan saja dan di mana saja
Multi-Channel
Web portal, aplikasi mobile, dan dukungan WhatsApp
Ticket Tracking
Status dan pembaruan tiket secara real-time
Knowledge Base
Artikel bantuan dan panduan tersedia di ujung jari Anda
Tentang Kami

Kisah Kami: Membangun
Masa Depan Digital

Perjalanan kami dimulai dari sebuah visi sederhana untuk menjembatani teknologi dan kesuksesan bisnis di Indonesia.

2008 – SMI Berdiri

PT Sentral Mitra Informatika (SMI) didirikan untuk menghadirkan solusi teknologi terintegrasi bagi sektor enterprise dan pemerintahan di Indonesia.

2010 – ISO 9001 & ISO 45001

SMI memperoleh sertifikasi ISO 9001 dan ISO 45001, memperkuat komitmen dalam peningkatan mutu manajemen serta standar kesehatan dan keselamatan kerja.

2017 – Bergabung dengan Serial System Group

SMI menjalin kemitraan strategis dengan Serial System Group untuk memperluas skala bisnis, memperkuat kapabilitas, dan memperluas jangkauan pasar.

2018 – IPO di Bursa Efek Indonesia

SMI resmi tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan kode saham IDX: LUCK, menandai tonggak penting dalam pertumbuhan perusahaan dan tata kelola korporasi.

2021 – Sertifikasi ISO 27001

SMI meraih sertifikasi ISO 27001, memperkuat manajemen keamanan informasi dan komitmen dalam menjaga kepercayaan digital.

15+
Tahun Pengalaman
250+
Klien Terpercaya
5+
Industri yang Kami Layani
Seluruh Indonesia
Jangkauan Layanan
"

Teknologi terbaik bukan hanya tentang inovasi, tetapi tentang dampak nyata bagi bisnis dan manusia.

Team collaboration

Budaya Berbasis Inovasi

Kami mendorong kreativitas dan keunggulan dalam segala hal yang kami lakukan untuk memberikan solusi terbaik bagi klien.

Inovatif
Solusi kreatif untuk tantangan kompleks
Kolaboratif
Bekerja bersama untuk hasil yang lebih baik
Terpercaya
Integritas dan komitmen adalah prioritas kami
Berdampak
Fokus pada solusi yang memberi nilai nyata
Visi Kami

Visi & Misi

Fondasi yang mengarahkan setiap langkah dan keputusan kami dalam melayani klien.

Visi Kami

Visi Kami

  • Membangun SDM yang unggul dan terpercaya
  • Menciptakan produk berkualitas tinggi yang memberikan nilai
  • Menjalankan proses bisnis yang profesional dan terintegrasi
  • Memberikan peningkatan berkelanjutan dalam setiap layanan dan interaksi
Ditetapkan sejak pendirian perusahaan
Misi Kami

Misi Kami

  • Mempersembahkan produk terbaik
  • Memberikan layanan yang unggul
  • Menghadirkan solusi yang inovatif
  • Mendorong pertumbuhan berkelanjutan dan meningkatkan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan
Dijalankan setiap hari dalam setiap layanan

Sertifikasi ISO

Sertifikasi yang diakui secara internasional yang menunjukkan komitmen kami terhadap kualitas, keamanan, dan keunggulan layanan.

Sistem Manajemen Mutu

ISO 9001:2015

Sistem Manajemen Mutu

Memastikan penyampaian produk dan layanan berkualitas secara konsisten yang memenuhi persyaratan pelanggan.

Sistem Manajemen Keamanan Informasi

ISO 27001:2013

Sistem Manajemen Keamanan Informasi

Menunjukkan komitmen kami dalam melindungi informasi sensitif dan menjaga keamanan data.

Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja

ISO 45001:2018

Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja

Melindungi karyawan dan pemangku kepentingan melalui manajemen proaktif risiko keselamatan dan kesehatan kerja dalam seluruh operasi kami.

Anak Perusahaan

Anak perusahaan khusus yang memberikan keahlian terfokus di berbagai domain teknologi.

PT Sentral Kreasi Inovasi

PT Sentral Kreasi Inovasi

Pemerintah & Sektor PublikEst. 2020

Solusi Sektor Pemerintah & Publik

Pelajari Lebih →
PT Sentral Solusi Teknologi

PT Sentral Solusi Teknologi

Governance & EnterpriseEst. 2019

Solusi Tata Kelola & Teknologi Enterprise

Pelajari Lebih →
PT Sentral Mitra Logistik

PT Sentral Mitra Logistik

Logistik & Supply ChainEst. 2021

Solusi Logistik & Rantai Pasok

Pelajari Lebih →

Tim Kepemimpinan

Profesional berpengalaman yang memimpin misi kami menghadirkan solusi IT berkelas dunia.

Josephine Handayani

Josephine Handayani

Direktur Utama

Pengalaman 20+ tahun di industri IT, memimpin inisiatif transformasi digital.

Caroline Himawati Hidayat

Caroline Himawati Hidayat

Direktur

Pemimpin strategis dalam keunggulan operasional dan pengembangan bisnis.

Christine Herawati Hidajat

Christine Herawati Hidajat

Direktur

Ahli dalam manajemen keuangan dan tata kelola perusahaan.

Phillip Foster Warren

Phillip Foster Warren

Direktur

Ahli strategi teknologi dengan perspektif global dalam inovasi.

Teddy Pohan

Teddy Pohan

Komisaris Utama

Memberikan pengawasan strategis, supervisi tata kelola, dan arahan untuk mendukung pertumbuhan bisnis berkelanjutan.

Edwin Pamimpin Situmorang

Edwin Pamimpin Situmorang

Komisaris Independen

Memastikan pengawasan independen, kepatuhan yang kuat, dan praktik tata kelola yang transparan.

Penghargaan & Sertifikasi

Pengakuan industri atas komitmen kami terhadap keunggulan dan inovasi.

Printing System - Best Breakthrough
Printing System - Best Breakthrough
Hewlett-Packard
Top Performing Partner
Top Performing Partner
Hewlett-Packard
Top Performing Partner
Top Performing Partner
Hewlett-Packard
Highest IMPS Performance
Highest IMPS Performance
Hewlett-Packard
OPS SEA Program
OPS SEA Program
Hewlett-Packard
Partnership Excellence Award
Partnership Excellence Award
Hewlett-Packard
Commercial Highest Achievement
Commercial Highest Achievement
AVNET
Top Performing Partner
Top Performing Partner
Hewlett-Packard

Bergabunglah dalam Perjalanan Inovasi Kami

Baik Anda ingin bermitra dengan kami atau bergabung dengan tim kami, kami ingin mendengar dari Anda. Mari membangun sesuatu yang luar biasa bersama.

Teknologi
Kami memanfaatkan teknologi untuk inovasi
Integrasi
Kami mengintegrasikan solusi untuk keunggulan
Kecerdasan
Kami menghadirkan kecerdasan untuk keputusan yang lebih baik
CS
Customer ServiceOnline

Halo! 👋

Ada yang bisa kami bantu? Silakan klik tombol di bawah untuk memulai chat dengan tim kami.

1